开通绿色通道救助重病患者

“您好，有位患有心脏动脉夹层的病人正在抢救，因县里医疗条件有限，急需乘坐最近一趟高铁赶往西安就医……”2023年12月27日9时54分，汉中市宁强南站客运值班员田敏突然接到宁强县天津医院打来的紧急电话。

“D2004次10时54分在宁强南站开车，是最近一趟开往西安方向的高铁。”田敏当即将列车信息告知医院，同时，细心向医生了解病人乘车期间有无特殊需求。

当得知病人由于情况紧急，需连同担架一起上车，且急救设施需要一直充电后，立即联系D2004次列车长说明情况，引导病人家属及时购买列车车票，随后将相关信息通知到各岗位，提前打开绿色通道，并会同驻站民警在消防通道迎候。

10时40分，一辆救护车疾驰而来，在车站工作人员引导下，经西消防通道一直行驶至旅客进站通道口。

此刻，距离列车到站已不足10分钟，车站工作人员、驻站民警主动配合医护人员、随行亲属，大家争分夺秒、齐心协力，将病人用担架抬着爬楼梯，安全稳妥地送上站台。

10时46分，列车抵达宁强南站，车站快速与列车长办理重点旅客移交，并协调将病人及担架、医护人员、随行亲属妥善安置在就近车厢位置。“衷心感谢铁路工作人员。”随行病人家属连声向田敏等人致谢，“你们的服务细心又周到，太令人感动了！”□通讯员  陈燕

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