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第8600期:第02版 综合

各地文旅要“卷”真功夫

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“这泼天的富贵,什么时候才能轮到我家?”据媒体报道,随着“尔滨”爆火,各地网友“急了”,各地文旅部门也坐不住了,开始花式揽客。

随着各地“文旅秀”成为全网最热话题,各地文旅部门加班加点,在网络官方账号上“疯狂输出”创意视频,向广大网友推介当地大好河山、人文景点、特色美食。广大网友则热情参与其中,出谋划策不遗余力。不过,这一波文旅部门互“卷”,我们不能只看热闹,还要看真功夫。

各地文旅在网上花式招揽游客,只是第一步。最关键的是,把游客招来后,要接得住、留得住。简单说,就是要有更强的旅游接待能力,并能加大优质旅游产品和服务供给,来一次旅游的“供给侧改革”,争取做到“游客想要什么,当地就能给什么”,时时刻刻都在“宠粉”。不能让游客千里迢迢去打卡,到了后发现是“照骗”,让旅游的体验感大打折扣。这样即使当地文旅线上宣传赢了流量,上了热搜,却一样输了人心。

因此,各地文旅部门在“卖力吆喝”宣传的同时,还要继续练好真功夫,毕竟没有一种“泼天富贵”是凭空而降。正如哈尔滨爆火之后,黑龙江省文旅厅党组书记、厅长何晶在接受采访时直言:“今年的火爆,其实不是偶然的,我们已经做了一年的准备。”

“卷”是一种态度,如何“卷”则要讲求方法。学习借鉴很重要,创新求变同样不可或缺。各地文旅“卷”过后,能否把流量留住变现,还得看平时的真功夫。基于此,一个地方要吸引长久关注,最根本的还是要优化制度体系,改善营商环境,让游客有宾至如归的感觉。我国幅员辽阔,各地资源、景色不尽相同,完全可以解锁自己的密码,打出文旅特色招牌。而提升服务质量,是所有城市旅游发展不变的底牌。(刘诗萌)

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