刷好评刷不出真口碑

在我们生活中，从餐饮到购物，“好评返现”无孔不入。商家为了增加平台上的曝光率，用蝇头小利换取满屏好评；消费者秉持“不要白不要”的心态，敷衍了事，这就产生了“刷好评”现象。

商家业绩好看，消费者薅到了羊毛，似乎一切和和美美。然而，诚信经营者的市场份额受到挤压和分流，效益自然没有虚假好评率高的网店好。久而久之，劣币必将驱逐良币。对消费者而言，为了一点蝇头小利，撰写言不由衷的好评，这种做法看似得了实惠，实则让渡了客观评价的权利。

近日，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，将于2024年9月1日开始实施。新规出台，让诚信经营、认真务实的经营主体有了更多踏实赚钱的机会，有助于形成良性竞争的市场环境。商家应当以此为鉴，自觉抵制“刷好评”，以提升商品质量和服务水平来提升自身形象，赢得消费者信任。监管部门也应积极履行职责，严肃查处这种靠“刷好评”来欺骗消费者，扰乱市场秩序的违法行为，确保网络平台中的商品评价更真实、客观，让消费者不掉入虚假好评的陷阱中。总而言之，刷好评刷不出真口碑，与其挖空心思走捷径，不如稳扎稳打、认真经营，“回头客”自然源源不断。（蔡可歆）

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