举办职业技能大赛有助于提升骑手服务质量

据媒体消息，近日，河北省廊坊市广阳区总工会在SK爆燃运动中心组织开展网约配送骑手职业技能大赛。大赛分为在室内举行的交通法规、安全骑行、服务规范等多个方面的理论知识笔试答题和室外举行的模拟配送外卖全过程的实际技能操作比赛。

外卖骑手每天奔波在城市的大街小巷，特殊的职业性质要求他们在做好服务工作同时，也要时时遵守交通安全法律法规。但在实际工作中，很多外卖骑手入职前并没有参加相关培训。同时，有的骑手在服务过程中不按配送流程操作，对职业要求的相关法律法规了解不多，不同程度影响配送服务质量。

由此看来，对网约配送骑手进行相关职业培训就尤为重要。近些年来，随着平台经济的兴起，以外卖骑手、网约车司机、快递员等为主的新就业形态劳动者数量不断增加，但一些从业者存在专业技能和安全意识不高等问题，举办职业技能大赛有助于提升骑手服务质量。各地工会组织、交通管理部门、用工企业等，要把新就业形态劳动者的职业教育培训列入工作重要议事日程，通过专题讲座、技能大赛等形式，不断提升劳动者的专业素养和服务质量。□赵杰昌

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