创新政务服务 优化营商环境

本报讯（记者  陈沐妍）10月10日，记者从西安航天基地获悉，今年以来，西安航天基地在优服务方面，围绕企业急难愁盼和实际需求，定期上门走访，精准纾困解难，不断推动企业高质量发展。

针对异地涉税事项，国家税务总局西安国家民用航天产业基地税务局（以下简称“航天基地税务局”）推动开展“跨区办、协同办、就地办”。依托电子税务局、征纳互动平台等线上虚拟窗口，打破跨区域办税时空壁垒。纳税人通过在线实时音视频交流，即可完成跨区涉税事项报验及反馈、跨区域财产主体税源信息修改、税务注销等税费业务的办理。

“目前跨区域通办服务机制主要分为线下协同办、线上协同办和省内工单转办三种方式。”航天基地税务局办税服务厅负责人介绍，借助该机制让数据“多跑路”，让纳税人“少跑腿”，不仅有效降低纳税人办税成本，也使办税服务厅资源利用更灵活、更集约。是税务部门持续优化营商环境、更好服务全国统一大市场建设的具体实践。

此外，航天基地对政务服务驿站进行了全新打造、提档升级。着力破解开发区企业群众办事“多地跑”“折返跑”等问题，打造集信息与咨询、受理与审批、管理与协调、诉求与回应于一体的综合政务服务平台。

2023年至今，航天基地共建成投用秦创原·新经济科技园便民服务站、慧谷创新园政务服务驿站、利科服务外包产业园政务服务驿站。截至目前，3家政务服务驿站已受理业务咨询办理321次，接待企业211家，入企服务90余次，为5家企业提供全程代办服务。

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