宝鸡：微服务撬动“大民生”

李静茹  姜立德

“前不久，我看上了宝鸡高新区的一个房子，需要对房子产权进行查询。在工作人员指导下，我通过微信进行查询，十分方便。”2月13日，在宝鸡市不动产登记中心办理业务的市民张建华说。

从窗口到“指尖”，群众办事更加便捷。去年，宝鸡市在全省率先推出地籍图可视化查询，公开主城区不动产产权登记信息。

“群众购买的房屋产权是否合法，有没有未还清的贷款，有没有查封或者产权纠纷等情况？这些在房产交易时容易出现的信息盲点，通过地籍图可视化一目了然。”宝鸡市不动产登记中心办公室副主任成贵峰说。

为了更好地发挥地籍图可视化查询作用，宝鸡市创新地籍图可视化运行机制，将产权数据耦合，让群众真切感受到数字化带来的便利。

“同时，我们大力推进‘减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动’的‘五减’服务，推进‘交房即交证’‘一件事一次办’改革、跨省通办等事项，不断提升服务质效。”宝鸡市不动产登记中心主任赵辉说。

2024年，宝鸡市自然资源和规划局等多家单位联动，加紧研判房地产领域不断出现的新趋势，制定了宝鸡市工程建设项目“验登合一”实施方案和新建商品房“交房即交证”“一件事一次办”改革实施方案，全市6个项目实现了“交房即交证”，惠及居民4600余户。

近年来，关中-天水经济区发展活力加速释放。宝鸡市与天水市出现了人员双向奔赴和企业投资热潮，两地之间不动产登记规模持续扩大，出现了群众、企业“跨省跑”“折返跑”的情况。

“去年9月，综合考量两地人员流动量、经贸互动、示范效应等因素，我市与天水市签订不动产登记跨省通办战略合作框架协议，确定不动产登记跨省通办新模式，群众可以在线办理相关业务，非常方便。”宝鸡市自然资源和规划局自然资源确权登记科科长刘丽说。

从身在异地来回奔波到“屏对屏”办理业务，不动产登记跨省通办让群众真切感受到了政务服务的为民情怀。在宝鸡、天水两地合作取得显著成效的基础上，宝鸡市继续深化跨省通办协作模式，先后与广东省珠海市、甘肃省白银市的不动产登记机构签订协议，设置跨省通办专门窗口，扩大跨省通办合作区域、拓展业务类型，推动“高效办成一件事”举措落实落细。

此外，为满足群众在节假日办理业务的需求，宝鸡市不动产登记中心采取预约办理、引导帮办、专窗办理、自助办理等多种方式，为群众提供周到服务。

非公证继承业务是目前各类不动产登记业务中最复杂的一项业务。2023年，宝鸡市全面推广简化不动产非公证继承手续办理模式。

“我丈夫去世后，名下遗留一套房产。儿子在外地工作，趁着过年返乡这几天，我们一起去办理了遗产继承登记。”宝鸡市民冷志芳说。

截至目前，宝鸡市先后办理非公证继承登记事项9000余件，极大地方便了办事群众。

近三年，宝鸡市推行“交地即交证”“交房即交证”改革，制定了地籍图可视化、跨省通办和非公证继承等10余项集成改革工作方案，先后办理各类不动产登记业务27万余件，发放不动产权证书近10万本、登记证明10万余本，让高效的便民服务增进了民生福祉。

“我们将持续深化拓展地籍图可视化、跨省通办和非公证继承等改革事项，主动探索全程网办、双预告登记等新业务，让更多微服务撬动‘大民生’。”宝鸡市自然资源和规划局局长朱军说。

关注公众号，随时阅读陕西工人报