“和事佬”比武场上亮绝活

本报全媒体记者  郝佳伟

五月的三秦大地，到处生机盎然。

5月15日14时许，陕西省首届劳动关系协调师职业技能大赛在西安拉开帷幕。来自全省各地的30余名参赛选手攥着准考证，眼神里交织着紧张与期待。这场为期两天的赛事，既是“和事佬”们的比武场，更是检验劳动关系协调真功夫的“试金石”。

开幕式现场，前排一位扎马尾的女选手迅速在笔记本上记下关键词，纸页翻动声中，笔尖划过“纠纷调处”“政策运用”等重点词汇，仿佛提前为即将到来的“硬仗”列提纲。

开幕式后，选手陆续走进考场，有人低声和同伴交流着昨晚复习的案例，有人反复摩挲着手中的笔，像是在给自己打气。

“请各位选手进入理论考场，关闭手机并上交。”当日15时许，监考员的声音响起，理论考试环节正式开始。30余份试卷分发到选手手中，考场里只剩下笔尖划过纸张的沙沙声。

一位戴眼镜的选手皱着眉盯着题目，笔下的速度却没放慢。邻座的年轻姑娘咬着笔杆思索片刻，忽然露出恍然大悟的表情，快速在答题卡上涂写起来。40％的理论分值意味着每一道题都可能影响最终排名，有人额头沁出细汗，却始终保持着低头答题的姿势。

90分钟后，选手又马不停蹄转入案例分析环节。案例分析考场里，选手伏案疾书。

30分钟的作答时间里，只有偶尔的翻页声和笔尖划过纸张的轻响，一位选手写到最后一行时，发现时间所剩无几，却仍坚持将建议措施补充完整。

“考到了集体合同签订的实操难点，平时接触少，回去得恶补！”华丰食品（咸阳）有限公司职工仇艳走出考场时坦言。

16日上午9时，实操竞赛的“重头戏”——现场情景模拟演示正式登场。第一个上场的选手深吸一口气，推开模拟办公室的门。“您好，我是劳动关系协调员，咱们先坐下来慢慢说……”她的声音有些颤抖，但随着案例陈述的展开，语气逐渐坚定。

评委坐在对面，手中的评分表已经列出“仪容仪表6分”“语言技能10分”等详细条目。“试题紧贴实际工作，都是我们每天要面对的挑战。”西安公交集团五公司职工朱畅结束演示后感慨，“平时在一线‘磨’出来的经验，今天全派上用场了。”

此次大赛是第三届全国技能大赛陕西省选拔赛，最终8名选手凭借扎实的理论功底和出色的临场应变入选集训队，他们将带着陕西“和事佬”的担当，向第三届全国技能大赛发起冲刺。

省总工会相关负责人表示，大赛的举办，既为全省劳动关系协调师搭建了展示技艺、切磋交流的平台，也为挖掘培育劳动关系领域专业人才、提升劳动关系协调队伍专业化水平提供了重要契机。

对于更多参赛者来说，这场比赛早已超越了名次的意义。有人在案例分析中发现了知识盲区，计划回去后系统学习《劳动人事争议调解仲裁法》；有人在情景模拟中收获了新思路，琢磨如何将“心理疏导技巧”融入日常工作。

无论成绩如何，这场比赛已经让他们看到了自己的成长，也感受到了这个职业自身的价值：因为每一次纠纷调解、每一份方案设计，都在为构建和谐劳动关系添砖加瓦。

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