引入“专业外援”有助工会提升服务能力

各地工会的实践证明，在自身条件不具备的情况下，聘请，吸纳各类专业人才“助阵”“参战”，已经成为最佳选择和有效弥补，能使许多问题迎刃而解。

广西柳州市总工会近日组织各县、区工会工资集体协商指导员召开示范观摩会，推广柳北区总工会聘请律师、司法人员、劳动监察人员担任兼职指导员介入工资集体协商，破解楼宇、小微企业职工不敢谈、老板不愿谈难题的做法与经验。事实上，这其中还应该包括没有指明的“工会不会谈”的问题。

在劳动关系日趋复杂且重要的今天，只有那些掌握了相关法规条例、又具备智慧与技巧的谈判者，才能实现交流更充分、内容更具体、程序更规范的集体协商。各地工会的实践证明，在自身条件不具备的情况下，聘请，吸纳各类专业人才“助阵”“参战”，已经成为最佳选择和有效弥补，能使许多问题迎刃而解。

我们常说，工会要学会借助社会资源，更好地开展自己的工作，而且在实践中已经取得了许多成功经验。如，建设“智慧工会”需要借助网络；实施会员普惠服务需要借助银行、商业网点；构建和谐企业需要工商联、商会、企业家协会合作；调解劳动争议需要政府部门、法院支持……对于工会而言，律师、司法人员、劳动监察人员同样是可以借助的有效社会资源。

不过，在市场经济条件下，不是任何服务都是公益性质的。既然提供了劳动（服务），就应该有所报酬。因此，有了工会“购买社会服务”施惠于职工的工作思路。聘请律师、司法人员、劳动监察人员担任兼职指导员介入工资集体协商，当然也不能是无偿的。如果成立集体协商指导工作站（室），更需要工会有相应的资金投入。况且，当前协商指导员队伍建设中普遍存在着人力不足、待遇不高、条件较差等问题，其中相当一部分是可以通过工会拨付专项资金给予改善的。

随着工会改革的深入，各项职能的强化、细化，不仅工资集体协商，工会的其它工作对各类专业人员的需求也在日益增加。无论劳动保护、劳动争议、社会保障，还是民主管理、组织建设、理论研究，要做好、做细、做扎实，做出创造性的成效，都需要相关专业人员介入；不仅需要法律政策咨询，而且需要实际操作、具体指导，因此，聘请专业人员提供多种服务，将成为工会日常工作的一种重要方式。对于这些人才，工会理应厚待，要使优秀专业人员聘得到、留得住、用得好。□张刃

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