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第7274期:第03版 一线新闻

咸阳机场有个“木兰班组”

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在西安咸阳国际机场有一个朝气蓬勃、雷厉风行的团队,管理着机场22万平方米的土地,在这个团队中,女职工占75%以上,她们步履不停地在机场13个停车场中穿梭,夜以继日、迎来送往,日均保障旅客停车超过2万辆。你要问她们的名字?她们是西安咸阳国际机场商业管理部下属的车场管理科团队。

这支撑起一片天的队伍,肩负着咸阳机场13个停车场,超过6000个停车位的日常管理、停车秩序维护、场内安全巡视、车辆应急服务、停车费收缴等运行保障工作。车场管理科的姑娘们为服务好来自世界各地的团队、旅客,解决场内团队巴士下客时场地拥挤、小车混行的安全隐患问题,她们在车场设立团队专用停车区进行值守管理,并设置人行专用通道,实现团队旅客由下车到入楼全过程人车分流,确保了旅客的人身安全。夏季的西安白天阳光毒辣,地表温度超过60摄氏度,晚上蚊虫叮咬,闷热无风,她们一个个晒得皮肤黝黑。为不断丰富服务功能,延展服务覆盖面,停车场成立了“红马甲服务队”。姑娘们在场内为旅客提供车场自助机操作指引、车辆兑电、车胎补气、轮椅借用、忘锁车辆加盖车衣、大件行李推送、残障人士帮扶等多项延伸服务,以优质的服务塑造咸阳机场停车场品牌,为旅客打造安全、舒心的停车环境。

一天晚上,车场维序员陈爱敏在场内引导车辆时,发现一位老人步履艰难,长时间在出口通道外徘徊等待,便主动上前询问情况。经询问发现老人思维不清,无法提供家人的任何联系方式。为尽快帮助老人联系到家人,陈爱敏搀扶着老人去公安值班室寻求帮助,并在航站楼内广播找人,半小时后,焦急的家属终于找到了老人……像这样的事情,每天都在上演。

作为新时代职场女性,总是一头顾着工作,一头挂着家庭,一颗心分成两瓣。在班组建设中,她们称自己为“木兰班组”。她们以“娘子军”的形象在咸阳机场停车场的岗位上奉献青春、挥洒汗水,时刻坚守在岗位最前线。□董良

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