延长石油探索油气产品零售新方式

2017年11月13日，壳牌便利店熟食品牌Deli2go落户延长壳牌丈八北路加油站。项目负责人孟醒表示，顾客在加油站可品尝到五星级酒店标准的现烤面包、意大利进口现磨咖啡等，延长壳牌石油有限公司希望凭借此举将油品零售与优质生活服务相结合，在行业中探索差异化的发展模式。

与零售终端网络健全的油气企业相比，油气产品零售是延长石油集团油品销售的短板之一。为此，延长石油产品经销公司采取自建、特许经营、租赁、股权合作等多种模式推进油气产品终端网络建设。

延长壳牌石油有限公司凭借延长石油集团优质的油源优势及壳牌专业的国际化管理优势，获得顾客青睐。目前，该公司在西安市主城区市场份额超过41%，顾客品牌偏好度达到59%。

“油气产品批发与零售之间存在较高的价差，终端网络建设事关延长石油集团的长远发展。”延长石油产品经销公司总经理刘赐宏表示，面对油气产品零售的短板，该公司将终端网络建设作为“生命工程”，创新营销模式，打破了油气产品零售的困局，公司各项经营指标持续向好。仅去年，延长石油集团新增油气站102座、直供站51座，油品零售量同比提高11个百分点。截至目前，延长石油集团各类油气站数量约1000座。

随着油气产品销售规模的扩大和终端网络的完善，对延长石油产品经销公司经营管理水平和员工素质提出了更高要求，加快人才培养和员工素质提升迫在眉睫。今年1月12日，延长石油零售培训中心暨加油站员工技能实训基地成立。这对延长石油集团推进油气产品终端网络建设，创新管理模式具有重要意义。

延长石油产品经销公司员工李莉表示，延长石油零售培训中心采用理论与实践相结合的教学模式，紧贴加油站运营管理前沿，培养实用型人才。目前，首期培训班的20名学员已经完成系列培训课程并顺利结业，这些学员将返回各自的工作岗位，带动所在加油站服务以及管理水平的提升。

化工产品销售也是延长石油产品经销公司的重要业务之一。通过深化销售单位市场化改革，开展产销联动深度融合，公司顺利完成各项销售任务。去年，该公司销售化工品350万吨，实现销售收入317.53亿元。

在线上交易方面，延长石油产品经销公司所属的陕西能源化工交易所从2009年至2017年产品成交额500亿元。截至去年年底，交易所销售平台已累计为延长石油集团增加销售收入7.1亿元，采购平台为延长石油集团降低采购成本6.8亿元。

刘赐宏表示，今年延长石油产品经销公司将坚持市场化改革方向，推动精细化管理，加快构建更有活力的体制机制。按照“立足陕西，扩充周边”的方针，推动油气产品终端网络建设。全力推动油气化工产品销售增收创效，提高能源供给质量，更好地服务社会能源需求。□张杰

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