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第6983期:第02版 综合新闻

我省医护人员工作现状调查之二:

“我感觉都有些抑郁了!”

语音播报: 语音播报

在对医护人员调查中,记者发现——精神压力大是影响医护人员健康的一大危机。医患关系、危重患者救治无力的挫败感、晋升压力等等侵蚀着广大医护人员的身心健康。

如履薄冰的医患关系

“因为马上过年,医生昨天晚上加班到凌晨一点多帮助患者办出院,然而换来的是患者家属的谩骂和埋怨,还嫌医生办出院太迟了。”2月13日,年前最后一天上班的唐都医院护士吴菲菲,遇到了一个患者闹事,她无奈地说,患者根本不知道医生们刚刚值完一宿的夜班,还在坚守处理需要治疗的患者。在记者调查过程中,很多医护人员都说这种事司空见惯,常常搞得人压力很大。

2017年8月12日,兴平市某医院院长及院多名职工群众遭到患者家属及十多名社会闲散人员撕扯、殴打,致该院院长手臂多处被抓伤、鼻腔出血;多名医院职工被打,衣服被撕烂。

2017年12月17日,陕西某公立医院一患者病情加重,又不慎在医院丢钱,经济能力不堪重负,结果,内科3名医生均被情绪失控的患者家属打伤……

“我都被患者家属打过,许多患者不走法律程序,动辄就动手动脚,这让我们医生胆子变得越来越小,不得不瞻前顾后!”采访中,咸阳市一三甲医院神经内科主治医师并未回避地说,“久而久之,遇到危重的病人我们都不敢收治了。”

由媒体进行的几项调查显示,超过70%的患者在就医时对医生半信半疑甚或持“不相信,但生病没办法”的心态,96%的医生感觉到病人不太信任自己,超过80%的患者认为医患关系“有点紧张和很紧张”,有97%的医生认为当前的医患关系“有点紧张和很紧张”。“近几年,医患关系已有改观,但仍不乐观。”该三甲医院院方这样表示。

无力回天的挫败感

当然,相比医患关系而言,最让医护人员精神备受打击的莫过于对许多危重病人救治的无力回天。

曾经有一个五六岁的小男孩患先天性漏斗胸,在北京、上海等地看病都被拒收,后来慕名在西安一三甲医院求治。

“小男孩很可爱,等待手术过程中还安慰旁边的小孩:‘你们都哭,你看我,没事!’”这家医院护士长回忆,虽然接触时间不短,但就那么一天,内心的感情就已经很深厚了,漂亮的小男孩一言一语都给她留下了深刻的印象。

“只有小男孩的妈妈带着他看病,他爸爸还在外地打工给孩子赚手术费。然而,胸腔镜分离手术时大出血,抢救二三个小时后还是不幸离世了。”回忆当天,这位护士长数度哽咽,她说尽管她们一群人从早上八九点忙到下午三点,但那时依然没人离去,直到协助年轻的妈妈处理完相关后事。“忙完一切后,我们坐在手术室里哭了。那么可爱的孩子说没就没了,对我们医护人员的打击很大!”她说,“那种挫败感就像人被掏空了一样无力!”

欲罢不能的职称晋升

医生确实与其他行业不一样,另一个精神压力来自医生的继续教育和职称晋升,晋升制度如同枷锁般钳制住了医生们。

“上班已够疲惫,下班还要搞科研,有些人还要承担着教学任务,医、教、研一环紧扣一环。”西安东郊一三甲医院传染科主任医师王斌说,“可是,没有科研,没有论文,再好的临床技术也无助于晋升。大家都不想落后,只有默默承受。”

这种不是末位淘汰而压力却大于末位淘汰的机制无时无刻不在威胁着广大医生。“或许人们认为职称评到‘正高’就算熬到头可以稍稍休息了,但这也多是奢望,因为评聘分开,你不能放缓你的节奏。”王斌说。

说到精神压力,包括王斌在内,很多医生说“我感觉自己都有些抑郁了!”(本报记者王何军)

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