国网陕西省电力公司五举措优化营商环境

本报讯（李文锋）今年是

省委省政府“营商环境提升年”。昨日，记者从国网陕西省电力公司获悉，今年以来，该公司围绕“营商环境提升年”和国家电网公司系列工作要求，重点推出五项举措优化营商环境，更好地服务陕西经济发展。

五举措包括：提出“一延伸、三承诺、六公开”的十大服务举措；精简用电审批手续举措；保证客户及时供电举措；拓宽申请办电渠道举措；“一户一表”改造举措。

“一延伸、三承诺、六公开”的十大服务举措的内容为：延伸国家批准的配套电网工程投资界面；承诺报装接电时限，承诺“报装容量全开放、受限项目先接入后改造”，承诺低压接入容量上限提升至100千伏安。公开办电流程环节、公开可用电网资源信息、公开客户工程典型设计、公开典型造价、公开客户办电进程信息、公开国家规定的营业费收费项目和标准。

目前，该公司已经全面取消普通客户设计审查和中间检查。针对广大客户最关心的是接电的时间，该公司采取在全省范围内坚持“不对客户说不”的原则，对10千伏及以下客户免审批直接接入，对接入受限的项目实行“先接入、后改造”。现在申请办电，除了在营业厅柜台受理外，还开通了95598互动服务网站和掌上电力手机APP等线上申请渠道。掌上电力APP除了可以申请新装用电外，还可以办理电费缴纳、历史电费查询、增容、更名、过户、居民峰谷电价变更等多项业务。针对一些小区还存在的物业管理、电价虚高现象，该公司着手直接服务客户的工作。已于今年全面启动了居民合表户“一户一表”改造工作，计划两年内完成全省的“一户一表”改造。

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