结合疫情防控,提出“外卖封签”“无接触配送”等要求;应如实、完整记录包括食品名称、下单时间等信息,信息保存时间不少于3年;应建立投诉处理制度……不久前,浙江发布《网络订餐配送操作规范》省级地方标准,有助于进一步规范外卖各环节的操作流程,加强网络餐饮服务监管。□文/羽生图/勾犇
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