“黄金周”是机遇也是挑战

今年“五一”假期可连休5天，这是大小长假政策实施多年来的首次。考虑到受疫情影响，可能存在“报复性反弹”现象，《2020“五一”旅游消费新趋势大数据报告》显示，“五一”期间可预约景区数量将超过4000家，出游人数预计达9000万人左右，将出现真正的旅游高峰。

即将到来的“黄金周”，既是重振文化和旅游市场的起点，也是助力促进消费、释放内需潜力的支点，可以说意义重大。对此，许多地方趁机出台不少支持措施。

几个月的停滞，对一些旅游景区造成了巨大影响，希望通过旅游业带动经济复苏的心情可以理解。但是，现在疫情并没有结束，公众不免会担忧，国内疫情控制真到了可以放心出游的程度了吗？眼下，境外输入风险不断增加，新增本土病例零星出现，特别是无症状感染等新问题、新情况，进一步凸显了疫情形势的复杂性和严峻性。这提醒我们，疫情防控常态化的背景之下，文旅业必须绷紧疫情防控这根弦，不可麻痹大意，也不能产生松懈心理。

从过往的案例来看，旅游景区面临的挑战不可小觑。一方面，文旅业压抑了很大的消费能量，解禁后将迎来报复性释放和反弹，而且不排除个别游客“放飞自我”，如何应对这些问题，既考验组织水平，也考验细节能力。另一方面，旅游业是劳动密集型产业，延伸到吃穿住行等一系列产业，需要各个部门的配套支持，一个环节把握不好，都有可能酿成大问题。之前，黄山景区出现游人如织的场面，北京朝阳公园出现扎堆聚集等，都是前车之鉴。

如何做好“黄金周”的疫情防控？不久前，文旅部和卫健委联合印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》提供了指引。根据要求，旅游景区要做到限量开放、有序开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%；同时，要建立完善预约制度，推行分时段游览预约等，严防出现人群聚集扎堆等现象……总之，各景区的情况不尽相同，应该充分根据自己的情况，对景区客流做好预判、管理、引导，对酒店食宿等各环节加强防控。

对消费者来说，也要给自己充分提个醒。各地出台的支持措施，不等于说疫情防控解除了，也不是说可以松口气了，而是要主动适应常态化防控下的生产生活，无论走到哪里，都要遵守疫情防控管理规定。总之，疫情防控须臾不可放松，从政府到景区到消费者，必须同心协力、相互配合。

□扶青

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