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第7730期:第02版 综合新闻

西安1 2 0 急救车担架收费调整为每次1 0 0 元

未按标准市民可投诉

语音播报: 语音播报

奔忙在大街小巷的急救车为患者开辟了一条及时救治绿色通道,是群众心目中的“生命护航车”。但由于种种原因,急救车在收费过程中也存在着收费项目繁多、计算复杂等问题,受到群众关注。日前,西安市市场监管局联合市急救中心聚焦群众关切,对院前急救过程中的收费进行统一规范,西安市1 2 0 急救车担架收费统一调整为每次1 0 0 元,简化收费流程的同时也为群众带来实惠。

院前急救收费分为两部分

西安市急救中心承担着全市院前急救、突发灾害事故及重大保障任务等职责。截至2 0 2 0 年底,西安市城六区共建成3 8 个急救站,随时待命为生命保驾护航。

“患者通过1 2 0 呼叫的急救车在护航生命过程中是需要收取相关费用的。”西安市急救中心相关负责人介绍,在此期间有两部分需支付费用,一个是院前急救收费,也就是急救过程中所需的治疗费用,这部分实行政府指导价,按照三级医院的收费标准统一执行。另外一个就是担架费用,这部分服务是由民营企业提供,实行市场调节价。价格规范前,担架收费起步价是5 0 元,根据路程的远近情况会进行叠加。

必须出具告知书让患者家属明白消费

据统计,西安市急救车日均出车5 5 0次左右,其间收费标准不统一、计算方式繁杂等问题突出,受到群众关注。为解决这一问题,西安市市场监管局深入多家医院进行调研检查,并联合市急救中心,按照价格法相关规定对急救车收费进行规范。

“规范后,担架每次统一收取1 0 0 元,院前急救部分按照政府指导价实行,并必须为患者家属出具告知书,注明收费的条目及标准,让患者家属明白消费。”市市场监管综合执法支队副支队长汪峰介绍,此项措施已经于4 月2 3 日开始实施,截至目前关于急救收费方面的投诉大大降低。

“以前,在救治患者过程中还要为患者家属解释收费的相关情况,现在患者家属一看告知书就能明晰,不清楚部分还可以电话直接咨询医院,十分方便!”市急救中心红会医院急救站急救医生马雯颖感慨道。

群众发现未按标准收费可投诉

笔者在市急救中心红会医院急救站的1 2 0 急救车上看到,醒目位置张贴着担架统一收取1 0 0 元的收费公示以及急救中心收费项目价格表。工作人员介绍,在稳定好患者病情后,急救医生必须向患者家属出具收费告知书,并签字确认。

“即日起,在急救过程中,如果有不按标准收费、不明码公示价格等情况,群众可向1 2 3 4 5 热线投诉,我们会第一时间去核实,并依据情况作出处罚。”汪峰告诉笔者,如果没有明码标价,将按照价格法相关规定处以5 0 0 0 元以下的罚款。 (席婉)

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