“网红城市”的“网感”也要体现在治理上

乐队演奏构成扰民，违反了此前的文明公约，城管队员与乐队进行长达4 0 分钟的沟通。这一幕的确一反一些地方城管执法的强势印象，体现了人性化与平等沟通意识，由此获得网友的赞扬，这并不让人意外。而鉴于西安的“网红城市”标签，它也进一步引发媒体呼吁--“网红城市”需要更多苦口婆心的城管。

耐心劝说、积极讲解、平等沟通，这是现代社会治理的题中应有之义，也是互联网时代所推崇的开放、包容、平等精神在城市管理当中的一个具体体现。不只是“网红城市”，在当前的互联网时代，所有的城市管理者，其实都应该汲取互联网精神中的开放、平等、协作理念，真正把“网感”植入城市治理的细节中去。

这可以分为多个层次。首先，是对互联网新兴产业的审慎包容。当前，互联网新兴产业方兴未艾，网约车、共享单车、直播等新业态可谓层出不穷，它在重新塑造城市产业形态的同时，也在挑战既有的城市治理体系。更进一步，则是整个城市治理体系的构建，以及所传递的公共形象，应该要与对新产业、新事物的包容，及对“网感”的营造相协调。

总之，互联网时代的到来，必然需要城市治理者加深对于互联网的理解，在治理上有更多的顺势而为。而“网红城市”的高境界，也恰恰就体现在城市治理的“网感”之上。（朱昌俊）

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