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第7786期:第04版 观察读书

包邮=没得选?

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□文/嘉湖  图/赵春青

据《经济日报》报道,不少电商卖家用“包邮”吸引消费者,但出于成本考量,有些卖家会选择价格低的快递公司合作,不接受指定快递,这一定程度上损害了消费者的选择权。

在很多人看来,只要包邮,用哪家快递无所谓。事实上,不同的快递公司,其服务水准、运输时效等各不相同。不过,既然一些消费者有选择快递的诉求,那么商家不妨以消费体验为导向,推出更多差异化服务。

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