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“幸福承诺”：打通服务职工“最后一公里”
——铁一院推动“我为群众办实事”实践活动走深走实
语音播报：
职工食堂。
傍晚，落日的余晖照在中铁第一勘察设计院集团有限公司（以下简称铁一院）科技园大楼上，下班的职工三三两两走进楼下新建的职工运动场馆打球。“以前我们单位没有室内场馆，打比赛就要到外面租场馆。现在好了，院里开展‘幸福承诺’活动，首先就为职工投资兴建呼声较高的运动场馆。这个场馆特别好，空间高、面积大，有篮球场、羽毛球场、乒乓球场地，都是按照规格建设的。”“我们设计院的职工都是搞设计的，常年伏案工作，特别需要这样一个锻炼身体的地方，缓解压力，增强体质。”职工纷纷为这个项目竖起了大拇指。
这是铁一院实施“幸福承诺”活动，助力推进“我为群众办实事”的重要项目之一。科技园职工文体活动阵地的建设，有力解决了职工健身与开展文体活动难题。正如习近平总书记在全国总工会新一届领导班子集体谈话中强调的那样：“工会要坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把群众观念牢牢根植心中。”为此，铁一院结合当前党史学习教育为群众办实事、办好事要求，从竭诚服务职工出发，在全院深入开展“幸福承诺”活动，并取得了良好成效。
A “吃”得放心，工作才能安心
俗话说“民以食为天”，任何职业都要把饮食安全健康放在首位。首先，实施铁一院科技园食堂建设项目。该项目是随着新建科技园办公楼投入使用后，为保障职工切身利益，解决职工中午吃饭难问题，在深入调研的基础上，通过招投标方式，建设职工食堂。食堂总面积713.5平方米，就餐区430平方米、后厨283.5平方米，就餐区设63张餐桌、餐位252座。目前，科技园办公人员1300人左右，就餐人数每天300人左右。建成后的职工食堂，就餐环境舒适、温馨，职工十分满意。
其次，对西安基地原职工食堂进行全面改造。餐厅设置快餐桌46张，共184个座位；圆桌14张，共112个座位，总计296个座位，就餐人数每天800-1000人。经过三个月的改造装修，食堂大厅宽敞舒适、干净整洁，暖色的照明灯光营造出温馨的就餐氛围。改造后的职工食堂新增了各类小吃窗口，丰富了餐饮品种，这让职工一饱口福的同时，真正感受到“幸福承诺”活动为职工带来的满足感和幸福感。
与此同时，对兰州地区职工食堂进行改造。兰州地区是铁一院老生产基地，由于多年未进行整体维修，设备陈旧老化，下水管道油渍堵塞严重，多处墙面、地面瓷砖脱落，吊顶塌落，门窗损坏。铁一院对兰州职工食堂进行了整体改造。对后堂重新设计布局，扩大了售饭口；对墙面、地板、吊顶进行了装饰装修；更新了电力系统、消防排风系统、给水排水管道；更新了厨具设备，改造了燃气管道；配备了电视机。整体改造共投入资金270多万元，改造面积达697平方米。通过整体改造，职工食堂功能布局合理，干净、整洁、明亮，职工们普遍反映，改造后的食堂卫生条件好，环境优雅舒适。三个食堂建设项目一次性投资合计1157万元。
B “住”得舒心，工作才能顺心
设计院系统的技术人员，除了一部分从事外业勘察，大多数人员在室内搞设计，常年伏案工作，劳心劳力。为了改善工作环境，铁一院对生产单位办公区域进行了绿化美化。
针对铁一院A、B座办公楼及科技园办公楼20000多平方米办公区域进行绿化美化，共摆放绿植花卉4500余盆，由中标的绿化公司负责养护更换。工作环境的美化改善，让一线人员在愉悦舒适的环境中工作生活，得到大家一致好评。
为改善工程指挥部、项目部的工作生活环境，铁一院在院属指挥部、项目部开展了企业文化规范化建设、办公场所绿植配备、文体设施更新补充等三项“幸福承诺”活动。为院属28家指挥部、项目部进行了企业文化标识梳理制作，32家指挥部、项目部进行了绿植花卉的配备，28家指挥部、项目部进行了文体设施更新补充。
这两项绿植花卉租摆活动，企业一次性投资83万元，覆盖了铁一院所属基层一线单位。“我院属于国资委下属中国铁建全资子公司，主营业务为铁路勘察设计、工程监理、工程咨询等，业务延伸到全国各个地方乃至海外。为了给职工创造良好的工作环境，院党政针对办公区绿植花卉美化项目召开专题会议，研究决定将作为职工福利，长期开展这场活动。你看现在满目青翠，工作间、走廊、会议室都摆上了花卉绿植，我们在这里工作，心情特别好，工作效率都提高了，增强了我们一线职工的归属感、幸福感、自豪感！”铁一院电化处工会主席王韫志说。
C “用”得暖心，工作才能精心
职工在一个温馨舒适的环境上班，如果周围的设施齐全，服务贴心，会不会感觉到很温暖呢？尤其是冬季，凉水洗手是一件痛苦的事，对女职工来说更加不方便。
为进一步竭诚服务职工，为职工创造良好的工作环境，铁一院投入资金75万元，对A、B座办公楼及科技园办公楼的卫生间进行了改造，扩容了电力电缆，对受损设施进行了整修和更换，配备了高品质的电热水器、混水阀、洗手液、擦手纸、厕纸、置物架、衣帽钩等设施，为职工创造最舒适温馨的工作生活环境，这一项目的实施，使职工倍感温暖，如同有了家的感觉，大家纷纷称赞说，工会就是职工的“娘家人”！
D “哺”得贴心，工作才能尽心
为维护铁一院职场妈妈们的母乳期特殊权益，在女职工因工作紧张忙碌不能回家哺乳的情况下，开展了“母婴关爱室”建设。该项目可以说专为职场妈妈们开辟了一篇诗意空间，一间温馨港湾，帮助准妈妈、新妈妈们安然度过特殊时期。投入2.4万元，通过精心设计，用心布置，配置家具、桌椅、空调、冰箱、洗衣机等设施及母婴用品，建设完成了温馨舒适的“母婴关爱室”。投入使用以来，受到女职工广泛称赞，觉得在铁一院工作，处处可以感受到企业大家庭的温暖，内心的幸福感油然而生。
“幸福承诺”提升了职工幸福感，也增强了职工的归属感和对企业的认同感。
为保持长效机制，积极探索创新竭诚服务职工的新路子，铁一院借助这些年职工对“幸福承诺”活动的反馈和踊跃提出的意见建议，寻找适合开展的新活动项目，让这项活动能够传承下去，为企业党委分忧，为行政减压，让职工得到更多实惠。在调研中，每年都有职工提到不少集中问题，比如职工体检和就医问题、职工培训问题、建设自行车棚及解决停车难问题等，铁一院将这些建议意见吸纳总结归类，集中研究其可行性，认真落实服务职工的创新项目，通过努力，切实做到让职工“眼前一亮”“心头一暖”，而这些感动和温暖，其实就是企业工会团结和带领职工拼搏奋进的源动力。铁一院工会将进一步借党史学习教育之东风，乘风破浪，通过活动项目的继续推进，使铁一院改革发展成果更多更公平惠及全院职工，不断提升职工获得感、幸福感，增强职工的凝聚力和向心力，为陕西经济建设作出积极贡献，为企业长远发展汇聚强劲奋斗力量。□胡永刚
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职工食堂。
傍晚，落日的余晖照在中铁第一勘察设计院集团有限公司（以下简称铁一院）科技园大楼上，下班的职工三三两两走进楼下新建的职工运动场馆打球。“以前我们单位没有室内场馆，打比赛就要到外面租场馆。现在好了，院里开展‘幸福承诺’活动，首先就为职工投资兴建呼声较高的运动场馆。这个场馆特别好，空间高、面积大，有篮球场、羽毛球场、乒乓球场地，都是按照规格建设的。”“我们设计院的职工都是搞设计的，常年伏案工作，特别需要这样一个锻炼身体的地方，缓解压力，增强体质。”职工纷纷为这个项目竖起了大拇指。
这是铁一院实施“幸福承诺”活动，助力推进“我为群众办实事”的重要项目之一。科技园职工文体活动阵地的建设，有力解决了职工健身与开展文体活动难题。正如习近平总书记在全国总工会新一届领导班子集体谈话中强调的那样：“工会要坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把群众观念牢牢根植心中。”为此，铁一院结合当前党史学习教育为群众办实事、办好事要求，从竭诚服务职工出发，在全院深入开展“幸福承诺”活动，并取得了良好成效。
A “吃”得放心，工作才能安心
俗话说“民以食为天”，任何职业都要把饮食安全健康放在首位。首先，实施铁一院科技园食堂建设项目。该项目是随着新建科技园办公楼投入使用后，为保障职工切身利益，解决职工中午吃饭难问题，在深入调研的基础上，通过招投标方式，建设职工食堂。食堂总面积713.5平方米，就餐区430平方米、后厨283.5平方米，就餐区设63张餐桌、餐位252座。目前，科技园办公人员1300人左右，就餐人数每天300人左右。建成后的职工食堂，就餐环境舒适、温馨，职工十分满意。
其次，对西安基地原职工食堂进行全面改造。餐厅设置快餐桌46张，共184个座位；圆桌14张，共112个座位，总计296个座位，就餐人数每天800-1000人。经过三个月的改造装修，食堂大厅宽敞舒适、干净整洁，暖色的照明灯光营造出温馨的就餐氛围。改造后的职工食堂新增了各类小吃窗口，丰富了餐饮品种，这让职工一饱口福的同时，真正感受到“幸福承诺”活动为职工带来的满足感和幸福感。
与此同时，对兰州地区职工食堂进行改造。兰州地区是铁一院老生产基地，由于多年未进行整体维修，设备陈旧老化，下水管道油渍堵塞严重，多处墙面、地面瓷砖脱落，吊顶塌落，门窗损坏。铁一院对兰州职工食堂进行了整体改造。对后堂重新设计布局，扩大了售饭口；对墙面、地板、吊顶进行了装饰装修；更新了电力系统、消防排风系统、给水排水管道；更新了厨具设备，改造了燃气管道；配备了电视机。整体改造共投入资金270多万元，改造面积达697平方米。通过整体改造，职工食堂功能布局合理，干净、整洁、明亮，职工们普遍反映，改造后的食堂卫生条件好，环境优雅舒适。三个食堂建设项目一次性投资合计1157万元。
B “住”得舒心，工作才能顺心
设计院系统的技术人员，除了一部分从事外业勘察，大多数人员在室内搞设计，常年伏案工作，劳心劳力。为了改善工作环境，铁一院对生产单位办公区域进行了绿化美化。
针对铁一院A、B座办公楼及科技园办公楼20000多平方米办公区域进行绿化美化，共摆放绿植花卉4500余盆，由中标的绿化公司负责养护更换。工作环境的美化改善，让一线人员在愉悦舒适的环境中工作生活，得到大家一致好评。
为改善工程指挥部、项目部的工作生活环境，铁一院在院属指挥部、项目部开展了企业文化规范化建设、办公场所绿植配备、文体设施更新补充等三项“幸福承诺”活动。为院属28家指挥部、项目部进行了企业文化标识梳理制作，32家指挥部、项目部进行了绿植花卉的配备，28家指挥部、项目部进行了文体设施更新补充。
这两项绿植花卉租摆活动，企业一次性投资83万元，覆盖了铁一院所属基层一线单位。“我院属于国资委下属中国铁建全资子公司，主营业务为铁路勘察设计、工程监理、工程咨询等，业务延伸到全国各个地方乃至海外。为了给职工创造良好的工作环境，院党政针对办公区绿植花卉美化项目召开专题会议，研究决定将作为职工福利，长期开展这场活动。你看现在满目青翠，工作间、走廊、会议室都摆上了花卉绿植，我们在这里工作，心情特别好，工作效率都提高了，增强了我们一线职工的归属感、幸福感、自豪感！”铁一院电化处工会主席王韫志说。
C “用”得暖心，工作才能精心
职工在一个温馨舒适的环境上班，如果周围的设施齐全，服务贴心，会不会感觉到很温暖呢？尤其是冬季，凉水洗手是一件痛苦的事，对女职工来说更加不方便。
为进一步竭诚服务职工，为职工创造良好的工作环境，铁一院投入资金75万元，对A、B座办公楼及科技园办公楼的卫生间进行了改造，扩容了电力电缆，对受损设施进行了整修和更换，配备了高品质的电热水器、混水阀、洗手液、擦手纸、厕纸、置物架、衣帽钩等设施，为职工创造最舒适温馨的工作生活环境，这一项目的实施，使职工倍感温暖，如同有了家的感觉，大家纷纷称赞说，工会就是职工的“娘家人”！
D “哺”得贴心，工作才能尽心
为维护铁一院职场妈妈们的母乳期特殊权益，在女职工因工作紧张忙碌不能回家哺乳的情况下，开展了“母婴关爱室”建设。该项目可以说专为职场妈妈们开辟了一篇诗意空间，一间温馨港湾，帮助准妈妈、新妈妈们安然度过特殊时期。投入2.4万元，通过精心设计，用心布置，配置家具、桌椅、空调、冰箱、洗衣机等设施及母婴用品，建设完成了温馨舒适的“母婴关爱室”。投入使用以来，受到女职工广泛称赞，觉得在铁一院工作，处处可以感受到企业大家庭的温暖，内心的幸福感油然而生。
“幸福承诺”提升了职工幸福感，也增强了职工的归属感和对企业的认同感。
为保持长效机制，积极探索创新竭诚服务职工的新路子，铁一院借助这些年职工对“幸福承诺”活动的反馈和踊跃提出的意见建议，寻找适合开展的新活动项目，让这项活动能够传承下去，为企业党委分忧，为行政减压，让职工得到更多实惠。在调研中，每年都有职工提到不少集中问题，比如职工体检和就医问题、职工培训问题、建设自行车棚及解决停车难问题等，铁一院将这些建议意见吸纳总结归类，集中研究其可行性，认真落实服务职工的创新项目，通过努力，切实做到让职工“眼前一亮”“心头一暖”，而这些感动和温暖，其实就是企业工会团结和带领职工拼搏奋进的源动力。铁一院工会将进一步借党史学习教育之东风，乘风破浪，通过活动项目的继续推进，使铁一院改革发展成果更多更公平惠及全院职工，不断提升职工获得感、幸福感，增强职工的凝聚力和向心力，为陕西经济建设作出积极贡献，为企业长远发展汇聚强劲奋斗力量。□胡永刚
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