打好普惠“爱心牌” 当好职工“勤务兵”

5个月内建了16间爱心洗衣房、组建爱心互助队、开通直达班车……自深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动以来，长庆油田公司第五采油厂工会在“大众所需、工会所能”上寻突破，打好普惠“爱心牌”，当好职工“勤务兵”。围绕职工集中反映的洗衣难、顾家难、乘车难等问题想方法、谋出路，件件用心，事事到位，赢得了一线职工的真心称赞。

免费洗衣送舒心

让职工享受贴身服务

石油企业一线职工离市区较远，常常面临工服清洗难、衣物修补难等现实问题。

“洗衣难的问题一定要解决！”

第五采油厂工会将职工的困扰看在眼里，记在心里，在短短5个月建了16间爱心洗衣房，先后为1700人提供了收、洗、晾、熨、送一条龙服务，获得职工一致好评。

为了从根本上解决问题，第五采油厂工会还在全厂范围内发起爱心洗衣倡议，招募了92名洗衣志愿者为一线职工免费提供洗衣服务。为进一步调动广大职工参与志愿服务的积极性，树立“我为人人、人人为我”的良好风尚，厂工会对志愿者参与服务的次数和时长进行详细统计，按照积分给予奖励。此外，还为职工提供了衣物香薰、纽扣缝补、定制护衣袋等贴心服务，将党政关怀和工会温暖送到职工心坎上。

互帮互助送爱心

解决职工后顾之忧

受疫情影响，第五采油厂多个油田生活基地暂时封闭。为解决一线职工老人照看难、子女看管难等问题，厂工会专门组建了一支爱心互助队，彻底解决职工的后顾之忧。

厂工会通过摸排调研，相继组建了位于西安市未央区的泾渭苑、泾欣园、龙凤园小区以及延安市河庄坪社区的5个流动服务小组。每组推选主管人员1名、协管人员2至5名，根据职工家庭分布情况，建立片区联络工作群，由片区主管或协管人员根据求助信息下达任务，开展互帮互助活动，仅用一天时间就完成了32栋住宅楼、1152户住户的信息登记工作。

同时，对有帮扶需求的人员进行分类，建立“一老一少”家庭基础信息库，主动开展结对帮扶，形成了“常态化帮扶＋临时性帮助”的互助模式。在此基础上，通过“信手帮”服务卡为困难群体采购生活必需品，线上爱心接力仅用2个小时就完成了考试证件送达和药物送达。这样一来，大大提升了职工的获得感、幸福感、安全感。

直达班车送安心

让回家路不再遥远

针对一线职工乘车难的问题，由厂工会牵头，组织相关业务人员提前一天与轮休、返岗职工及时联系，根据高铁车次明确接送时间和车辆，确保职工安全返岗（回家）。

“直达班车，让回家的路途不再遥远。”第五采油厂工会干事韩江感慨道，班车的开通从根本上解决了一线职工油区乘车难、安全风险大等问题，赢得了大家一致好评。截至目前，该厂累计发送车辆2100班次、接送职工8600余人次。

如今，第五采油厂工会普惠服务工作体系已经形成，服务质量持续提升，职工满意度普遍增强。厂工会表示，下一步将再接再厉，让大家工作更舒心、生活更幸福、干活更有劲！

□韩江  曹文琦

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