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第7993期:第04版 创造

我在春天里醒来

语音播报: 语音播报

□宋杰

阳光透过窗户,暖洋洋地照在病床上。我已经记不清多久没有见到过太阳了。自从新一轮全民核酸开始,作为社区工作人员,我们每天的工作时间几乎都是从凌晨到凌晨。

苗苗的娃只有两岁半,每天晚上不睡觉,硬是要等妈妈下班。做梦的时候哭着喊:“妈妈不要走!”文娟家离社区最远,为了每天多休息一小时,她就干脆在社区打地铺。有一天中午,大家一起吃饭,文娟吃着吃着就哭了起来,她说好久没见到儿子了。丽萍在核酸检测点位上冻感冒了,吃了两天药也没好,影响了工作效率,于是晚上她回到家里,把药量增加了三倍,想着这一把药下肚,第二天感冒肯定能好,结果第二天早上,闹铃响了好多遍,她却怎么也爬不起来了……作为打通服务群众的最后“一公里”的社区,我们承担了太多。

我们社区总共有10名工作人员,要管辖4个小区将近1万人。社区的每个人都使用了“分身术”,恨不能1人当10人用。这轮核酸中,我的工作是值守在社区后方,每天处理大批量疫情防控平台下发的数据,按要求逐一电话核查并实施相关管控措施。自从封控以来,社区的来电量激增,4部电话快打爆了,每天会有上千通电话不间断地打进来。在每一通电话里,我都能感受到他们的恐慌、焦虑、无助和濒临崩溃的情绪,我会耐心倾听并疏导和安抚,然后尽力沟通和协调,帮他们解决问题。但也有些事情是社区无力解决的,这时,有些住户会急躁发火,甚至冲着我一顿粗口,我也只能先默默听着,等他们平静了再耐心解释。

一天晚上,和往常一样,封控的街区空旷无人,我拖着疲惫的身体骑着电动车回家,一路走一路想着要去北客站点对点接从境外返回的隔离期满的居民、想着明天早上社区的工作安排……突然一道白色的“闪电”从旁边冲出来,瞬间我就失去了意识。恍惚中我被抬上了救护车,急诊室中我听到了对班同事和老公的声音,原来我是被一辆卖水果的小轿车给撞了。见我睁开了眼,同事在我耳边轻声说:“你放心,返回的居民我已经对接好了。”我长吁了一口气,浑身的剧痛再一次将我淹没。

这个春天,疫情既让我们承受了恐慌、焦虑和疲惫,也让我们感受到了温暖、关怀和爱。这时,耳边传来一首歌:春暖花开,这是我的世界,生命如水,有时平静有时澎湃,穿越阴霾,阳光洒满你窗台……(作者单位:西安米秦路社区)

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