让敬老爱老之花开遍古城

在西安，有这样一个充满爱心的团队，用“爱心车厢”温暖一座城。他们是平凡的出租汽车驾驶员，穿梭在城市中，接送南来北往的乘客；他们也是敬老爱老的典型代表，长期为80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内免费乘车服务；他们将三尺小车厢当成传播文明、传递温暖、奉献爱心的大舞台，演绎了无数交通美德、人间大爱。

5月11日，中国文明网公布了由中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展的2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，该志愿团被评选为“最佳志愿服务组织”。

星星之火在西安燎原

2018年9月的一天，西安市出租汽车集团有限公司（以下简称“西汽集团”）驾驶员刘卫先后搭载了两位80岁以上的老人。看到老人颤颤巍巍上下车的样子，刘卫感触颇深，为老人免除了车费。

回到家后，刘卫做出了一个决定，今后只要搭载80岁以上老人，就免除车费，并在微信朋友圈公布了这个决定。刘卫的举动带动了身边的同行，当天就有7名的哥加入免费接送老人的行列中。

他的举动也受到了行业的关注。“2018年重阳节前夕，我们决定将驾驶员自发的行动推广到全行业，推出了‘西安关爱老人乘车计划’活动。”西安市出租车管理处相关负责人说。

2018年重阳节，西安出租车“爱心车厢”团队正式成立，成员全部是西安市一线驾驶员。三年多来，随着爱心驾驶员不断加入，“爱心车厢”团队已有9599名驾驶员、6800多辆车在册。关爱高龄老人出行的星星之火已经在西安燎原。

很感动，也很自豪

在刘卫的带动下，西汽集团驾驶员李永兰也加入了“爱心车厢”驾驶员团队。

3月9日，她在新城区兴盛社区完成核酸检测样本转运工作后，在途经西安火车站北广场时，遇到一位80多岁的老人。

“我在等红灯，看到老人在马路中间拦住路过的摩托车，想搭车，但被拒绝了。”李永兰说，当时马路上车来车往，老人处境很危险。她赶紧把车开过去，将老人扶上车，靠路边停下后仔细询问情况。

“阿姨，您是不是迷路了？您想去哪里？”老人并没有回答李永兰的问话，而是找了一页纸开始写字。原来，老人听力不好。她把纸条递给李永兰，上边写着：“请问到潘家村多钱？”

在确认具体地址后，李永兰在纸条上写下“好的，免费送您！我是西汽雷锋车队共产党员班驾驶员，您放心。”到达目的地扶老人下车时，她看到了李永兰胸前的党徽，边用手抚摸着边说：“孩子，原来你是共产党员！”

这让李永兰十分感动，她重重点了点头。“那一刻我既自豪，又深感责任重大。”李永兰说。

“爱心车厢”还在继续

2021年12月15日，西安市95128助老叫车热线正式开通，为全市老年人提供24小时电话叫车服务。由客服人员帮助老年人派单叫车，“爱心车厢”驾驶员积极抢单接送，按打表收取车费，为老人提供最耐心、优质的服务，让老年人在“智能时代”不再为出行感到担忧。

“爱心车厢”团队还和100多个老人家庭结成对子，其中有独居老人、有定期去医院做透析的老人、有常年疾病需要轮椅出行的老人。志愿者们风雨无阻接送他们，帮助这些特殊群体解决出行难题。

“现在每个月都会做两三件这样的好事，儿子也为我感到非常骄傲。”一位驾驶员自豪地说。如今，“爱心车厢”还在继续，纵然那只是一点小小的举动，微弱的星火也终将汇聚成光。

“我们将密切关注老年人出行需求，让老年人在‘智能时代’有更多获得感、幸福感、安全感。发挥特有优势、传递志愿精神，带动更多人加入志愿者队伍，共同服务奉献社会。”“爱心车厢”团队相关负责人表示。

本报记者  郝佳伟

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