家长群不能异化为“负担群”

□子长

从QQ到微信，一代又一代网络即时通信应用的诞生，在极大方便人际交流的同时，往往也不可避免地伴随着一些异化。比如，在第34个教师节到来之际，北京一所中学的班主任在接受媒体采访时就“吐槽”，本来用于方便家长和学校沟通的渠道，变成了老师的隐形负担：“自从进了微信群，每天都是家长会”“总有点不完的未读信息”“觉得自己最近得了‘手机恐惧症’”。

去年媒体报道上海一小学家长在微信群晒履历竞选家委会事件。此外，还有媒体报道提到，有老师经常在家长群指名道姓地对学生进行批评或表扬，也让一些家长“很受伤”。这些都说明，用好家长群，最大限度地避免家长群异化，实际上是群里每一方参与者的共同责任。

避免家长群的异化，最重要的是要订立明确的规则，通过“约法三章”确保交流内容范围“点到即止”。事实上，近年来已经有很多幼儿园、中小学针对家长群出现的异化现象制定了“群规”，这些规定不但要求家长们少发无用信息，遇到个别问题时尽量私下与老师沟通，而且也明确老师们合理使用微信群，避免给部分家长造成无形压力，受到了两方欢迎。

家长群的“点到即止”还包括对群的定位上。归根到底，它只是老师与家长之间更为便利的一个交流渠道，而不是全部。一则，这种即时通信平台上呈现出来的文字交流，有时候未必能准确传达双方的语气、姿态，遇到一些特殊情况难免会产生理解上的偏差，反倒容易出现误解；二则，家长群虽然是虚拟的，但“围观”效应是客观存在的，涉及个别学生的表现和思想状况等内容，一旦在群里沟通，就由个体层面扩大到了公共层面，很容易让当事人尴尬或者产生额外的压力。至于家长，要想关注孩子的学习和表现，不是光靠群里的几段视频或者线上与老师的聊天就够了，还需要加强与孩子、老师的面对面交流。

有人说，家长群虽小，但也是社会现实的一面镜子。不过，在我看来，家长群之所以会出现上述种种异化现象，关键是其中存在着基于每个孩子前途和未来形成的学校和家长关系。对此，直接的解决办法是建立群规，申明交流的明规则；根本则在于尽可能厘清各自的角色和权责边界，构建相互信任、互为补充的良性家校关系。

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