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第8281期:第03版 劳权

花7万元上培训“包过班”考试不过应当全额退款

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“考试包过关”“不过,全额退款”类似诱人词句常见于各类考试培训机构的承诺。如果考试成绩不过关,真的会退钱吗?我们来看看一起河南安阳县法院调解的,因考试不过索要培训费引发的服务合同纠纷案。

李某为顺利通过某资格考试,报名参加一个培训公司的“包过班”。双方签订培训服务合同,约定培训费7万元,公司承诺当年一次考过。如果不过,全额退款。李某按约定缴费并信心满满全程参训。

放榜当日,李某“名落孙山”。失望之余,他找培训机构退款,培训机构以资金困难为由仅退款1.3万元。“包过班”遭遇“退费难”,官司打到法院。

法院审理认为,李某与培训机构签订的培训服务合同系双方真实意思表达,不违反法律和行政法规的禁止性规定,合同合法有效。培训机构承诺“包过”是其宣传的最大卖点,也是李某选择该培训课程的原因所在。依据民法典相关规定,培训机构应当全额退款。

审理过程中,当事人自行达成和解协议,培训机构确因资金困难,暂不退还余款。李某继续在该培训机构学习并参加下一次考试,如仍未通过,培训机构退还余款5.7万元。法院对该和解协议予以确认。□鲁燕  张东杰

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