社区服务别把青年人落下

近年来，青年社区已经在越来越多的城市开花结果，在偌大的城市中为年轻人提供了一片生活的港湾。年轻人理想中的社区什么样？社区服务如何才能“抵达”青年？

在不少人印象中，社区多是中老年人活跃的舞台，社区活动中难见青年身影。看起来，青年与社区之间仿佛互相保持着距离——你不需要我，我也很难服务你。其实不然，青年是社区生活中的重要人群。对当下的青年来说，社区生活变得越来越重要；对社区而言，社区服务正成为年轻人的刚需。

社区虽小，能量巨大。在快节奏的城市生活中，“原子化”是青年群体的普遍生活面貌，他们处在陌生人社会之中，难以深度融入身边的环境、社群。社区恰恰成为一个纽带，在开放的工作空间与私密的个人领地之间架起缓冲地带。社区综合服务可以发挥“润滑剂”作用，主动对接青年需求，引导他们打破圈子、丰富社会交往、融入城市生活。这也可以较好地解释，为何近年来夜校、社区饭堂等备受青年青睐。

城市更友好，青年更有为。一座城市对青年友不友好，服务无疑是一个重要评判标准。其中，社区服务是重要内容，是“服务到家”的关键一环。放在城市发展语境下审视，作为城市“神经末梢”的社区与作为城市发展生力军的青年，联系更加紧密，也更该相互成就。青年社区在城市开花结果就是一个生动缩影。让社区服务“抵达”青年，不仅是城市温暖底色的展现，也会让青年人的获得感、幸福感更强。对城市而言，这不仅是一道治理题，也是一道发展题。

近年来，随着公共服务和民生保障提升，城市里各类文体设施、休闲空间开枝散叶，居民生活的“附近”正发生肉眼可见的变化。在我们身边，很多时候社区服务并非没有，而是没有用起来、转起来。而再好的服务，不能触达服务对象，也终是摆设。所以，实现精准对接，提升“到达率”，是让社区服务真正惠及广大青年的关键。

为此，一要善“问”，多向青年人问需、问计，让社区服务有效对接现实需要。二要善“讲”，用好各类传播手段，尽力消除“信息差”，让更多年轻人知晓服务有什么、在哪里、怎么用。三要善“管”，精简流程、提升体验、创新服务，让有需求的青年找得到、进得去、用得好。如此，社区服务可望更可及，才能更好满足青年的多元化需求，充分释放城市的热情与温度，让青年与城市双向奔赴，共赴美好未来。（张冬梅）

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