陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 今天是
跟帖评论自律管理承诺书  不良信息举报电话:陕工网(029-87339475)
第8606期:第02版 综合

“连心书记”武峰:居民满意高于一切荣誉

语音播报: 语音播报

1月21日,西安再次迎来大幅降温。当日一大早,武峰带领工作人员直奔社区18户独居老人家中,挨家挨户检测供暖温度是否达标。

武峰是西安市新城区中山门街道万达社区党委书记,他将全部心血倾注于服务居民和社区建设,被大家亲切地叫作“连心书记”。2023年获评全国优秀城乡社区工作者。

解居民难题  打造和谐社区

2013年,武峰通过省招成为第一批社区工作者,2018年被选派到万达社区担任党委书记。

面对千头万绪的工作,如何尽快进入角色,是摆在他面前的第一道难关。

“绿化树木长期没修剪影响采光。”“南边小区存在供暖不足问题。”……武峰到任第一件事,就是召集社区干部和居民代表召开座谈会,收集急需解决的疑难问题。

在武峰看来,社区工作实实在在,大小事情都与居民利益息息相关,容不得半点马虎。因此,他的手机就像服务热线一样,24小时开机。

今年70多岁的王大爷常年独居,腿脚不利落,给他的生活带来了不少麻烦。武峰了解情况后,安排人员定期上门慰问,充水电费、打扫卫生、购买生活用品、查看消防设备……事无巨细照顾着他。考虑到王大爷子女不在身边十分孤独,只要一有空闲,武峰便会带着社区的小朋友陪他聊天。“现在只要一有事儿,拨通的第一个电话准是武书记的。他的心跟我们紧紧连着。”王大爷说。

2023年3月1日,万达社区商户——易圣堂东大街中医馆开展的义诊活动赢得居民点赞。记者了解到,在万达社区,还有很多商户尽其所能自愿服务居民。餐饮8折、美发6折、健身5折……武峰介绍,万达社区已举办多场“邻里互助共同体”活动,为面临经营问题的小商户制作邻里互助消费卡,既给商户带人气,又让居民得实惠。

“看到居民与社区之间、居民和居民之间形成互相信赖、甘于奉献的良好氛围,我很有成就感,大家开心,我就高兴。”武峰说。

助企业发展  探索治理新路

万达社区辖区面积26万平方米,入驻商业门店358家、小微企业320家,企业分布呈现明显分散特征,而社区工作人员只有13个。

如何助力企业发展,破解治理难题,是横在武峰眼前的第二道难关。

武峰在走访中发现,企业都希望做好家门口的生意,但普遍存在客源不稳定、发展动力不足等问题,且大部分企业只扫门前雪,缺乏互相帮助的意识。

“为什么不搭建一个平台,让所有企业参与进来,实现互帮互助、资源共享、共同发展呢?”武峰心里冒出了这样的想法。不久后,万达商圈创业同盟成立。

“疫情防控期间,许多外地来的考生面临住宿和吃饭难题,武书记了解情况后,在创业同盟群里发布求助消息,有一家酒店很快伸出了援手,解了我的燃眉之急。”一家考研机构的负责人郭先生说,“创业同盟把所有企业聚在了一起,让我们的心更近了。”

“我以前只守着自己的一亩三分地。”一家酒店的负责人秋女士告诉记者,加入创业同盟后,通过参加社区组织的各类志愿服务活动,既拓展了客源,又打响了品牌。在武峰的建议下,本着“我为人人,人人为我”的感恩之心,秋女士还向社区工会申请建立了爱心驿站,为外卖员等户外劳动者提供服务。

“创业同盟截至目前只发展了30多家企业,这个数量不算可观。”面对记者的疑问,武峰如是说,“社区是基层治理的‘神经末梢’,连着千家万户,因此每个决策的制定要科学,执行要谨慎,宁肯慢一点,也要走稳点。”

今年是武峰入职社区的第12个年头。从普通社工成长为党委书记,变的是职务,不变的是他那颗永远装着居民的心。

“大家满意高于一切荣誉。”武峰说。

见习记者  张代弟

关注公众号,随时阅读陕西工人报