春游产品预订升温

春色怡人淡复浓，南山花放北山红。随着春暖花开万物复苏，春季旅游成为消费者近期关注的热门话题。以赏花踏青为代表的国内国外春游产品火爆，也成为“春游经济”整体升温的注脚。此外，随着交通路网逐渐完善、旅游产品愈加丰富、景区管理规范成熟、商家服务推陈出新，今年春季旅游市场预计将迎来又一波高潮。

国内旅游偏爱赏花

从各大旅游平台的数据显示，赏花主题旅游产品成为今年春游产品的最大特征，咨询预订热度不断升温，以赏花闻名的景区和目的地迎来客流高峰。

3月18日，武汉大学宣布，今年继续实施实名免费预约赏樱，社会公众必须通过预约方能进校。当日，赏樱名额通过网上预约通道向游客放出后，短短一个小时内便被抢空。从今年的数据可以看到，樱花人气居高不下。其中，上海顾村公园则是全国范围内最具人气的赏樱目的地。

目前，从各大旅游平台的预订数据来看，今年赏花游的出行高峰集中在3月中旬到4月上旬，清明节将会迎来出游峰值。

值得注意的是，由于每年3月份、4月份是全年机票淡季，性价比较高的“国内长线赏花游”产品受到不少游客青睐，远距离春游成为今年的特点。比如，“塞外江南”新疆伊犁河谷的杏花、四川阿坝州的金川梨花等吸引了各路游客。

此外，由于自驾游产品逐步丰富，越来越多的游客选择自驾出行方式。据驴妈妈数据显示，在选择自由行出行的游客中，自驾游占比67%。其中，家庭游客占比最多，约为46%。

出境春游成为时尚

近来，由于淡季优惠折扣大、签证便利等利好因素，出境春游也渐渐成为新时尚。相比2018年同期，今年出境赏樱、赏郁金香等预订人次增长近五成。从目的地来看，除传统热门目的地外，德国黑森州、瑞士伯尔尼、法国格拉斯成为今年的新热门。

“2019年春季出境游产品呈现出更加多元的趋势。”众信旅游直客营销中心总监王振玥表示，产品不再拘泥于某一地点或单一项目，而是更多地打造融入春天气息的体验型产品。同时，游客出境春游的习惯逐渐养成，每年3月份，出境游市场便开始进入预订高峰，很多游客也会提前规划春季旅行计划，客流量也较为稳定。

不过，值得注意的是，在境外自驾游热度与日俱增的当下，境外自驾的安全问题要引起高度重视。建议游客在出游前，选择资质齐全、具有高知名度的租车公司，确保车辆性能稳定。同时，要购买必要的旅游保险，与国内家人、朋友随时保持沟通，便于应急联系。

商家服务推陈出新

外出旅游，游客最不愿看到的就是人山人海。为了给广大游客提供更加充裕、舒适的春季赏花体验，各大景区、旅游平台也在不断改善服务，推陈出新。

“公园各门区都已开通一卡通刷卡入园、增加网上支付购票等服务，计划出行的游客和团体还可提前通过‘畅游公园’平台在网上预约购买门票，以有效缩短现场排队购票等候时间。”北京玉渊潭公园相关负责人表示，今年5G网络技术将首次引入公园景区，利用5G网络高速率、大带宽、低时延的特性，可以解决高峰时段游客网上购票、入园扫码信号拥堵等问题。

为方便消费者出游、提升游玩体验，美团门票也与众多景区合作，在快速出票、无需换票扫码入园等功能上不断优化。比如，上海顾村公园携手美团门票首次尝试线上售票，打破现场售票单一模式，免去了游客排队买票、换票繁琐以及公园限流的尴尬，让游客随时手机一点就能快速入园。

此外，为了加强消费者权益保护，让群众放心出游、便利消费，驴妈妈旅游网针对符合条件的用户还提供了一种“先游玩、后付款”的新型旅游服务项目。驴妈妈集团副总裁黄春香介绍，“先游后付”不仅仅是一种支付方式，也是产品革新、服务革新、流程再造的过程，通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准，确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。（吉蕾蕾）

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