班组“记错本”发挥大作用

“上周咱们把一列大唐渭河发电厂的票起错了，起到了陕西渭河发电有限公司，希望大家多多注意。我把咱们容易搞混的几家单位名称都列出来了，大家要认真记下，遇到的时候认真核对，防止出错”。近日，榆林销售公司驻神木站班组召开“记错本”分析会，班组长郝飞雄带领大家围坐在一起，分析总结上周工作中出现的问题。

今年以来，大批新员工分配到运销集团榆林销售公司一线班组，为了保证在日常业务高效运转的同时促进新员工快速成长，基层班组员工自主创新，总结整理出“记错本”这一完善基层班组建设的“独门秘籍”。

“记错本”首先由本人对工作出现的失误和问题进行记录，清楚反映出问题的具体情况、原因、后果以及补救措施，按具体业务、人员衔接、对外沟通、安全管理、日常注意事项等内容分类装订成册。之后，班组每周定期召开“记错本”分析会，班组长和班组成员集体讨论问题出现的前因后果，分析类似情景的有效应对办法，总结经验，形成定例，并在此基础上不断探索创新，提升班组建设水平。对于经过集体讨论形成共识的“记错本”，展放在班组学习栏中供大家随时翻阅查看，提醒每个人时刻谨记，不再出现类似问题。

“记错本”是完全是由基层班组员工自己摸索出来的。由于新员工在工作中不可避免地出现各种失误，便有人提出设立“记错本”，像上学时的错题本一样，把出现的各种失误都记录下来，整理成册。这个想法一经实践便取得良好效果，既能督促大家结合自身岗位自查自省，遇到问题早发现，早预防，又帮助新员工及时发现工作盲点、错误操作、及对业务的不当理解，促进自身成长，很快就在公司各基层班组推广开来。（梁锋）

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