西安红埠街社区工会联合会“扶志助飞”“调解前置”打造服务职工品牌

本报讯（李波）近年来，西安市莲湖区北院门街道红埠街社区工会联合会转变思路，树立“大服务”理念，针对职工多层次需求，构建起了服务职工工作体系。

在开展金秋助学的基础上，倡导开展了以“伸出援助之手，热心帮助困难职工和农民工子女入学”为主题的“扶志助飞”活动。5年来，红埠街社区工会联合会筹集资金8万多元，资助贫困学子120余人。筹划建立助学档案，搭建长期接受捐助的帮扶对接平台，使“扶志助飞”活动真正点燃每个困难职工子女的希望，使其成为叫得响的工会帮扶品牌。

针对一些下岗职工、农民工文化水平较低、专业技术知识缺乏等就业难题，该联合会依托上级工会的培训机构和社会培训机构，大力开展职工再就业、创业行动，委托开设多种培训项目，初步形成了工会培训工作点。

创新完善平等协商集体机制、劳动争议调处机制、劳动关系三方协商机制，依法推动企业工会普遍开展集体协商。不断加强职工法律援助等维权服务，特别是做好新生代农民工、劳务派遣工、出租车司机、快递员等特殊群体的维权工作；在辖区构建困难职工帮扶点、农民工维权服务点、职工法律援助点、劳动争议调解点“四位一体”的工作体系，实现了劳动争议“调解前置”，为职工群众提供高效、便捷的“一站式”服务。

联合会主席虎威介绍了他们深入实施的“四双”工程，即双亮（工会组织亮牌子、工会干部亮身份）、双比（工会组织比规范、工会干部比服务）、双评（会员评议工会干部、会员评议先进）、双促（促进企业劳动关系和谐、促进企业经济发展）。“四双”工程的开展使职工真切感受到工会在企业有地位，职工能得实惠。

同时，由该联合会、社区服务热线联合组成的“87342705”职工服务信息平台，与政府服务热线“12345”等保持紧密联系，及时交换信息，构筑起服务职工群众的信息大平台，面向辖区职工群众公开，做到有问必答、有求必应。

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