他们，“承包”了职工家属区的春夏秋冬

有这样一群人，他们用脚步丈量着3 1 2 .4 万平方米煤矿家属区的每一寸土地，用汗水浇灌5 3 .7 万平方米灌木和草坪。一年3 6 5 天，他们默默坚守，忙碌的身影在1 .6 8 万家灯火中穿梭。他们就是工作在韩城矿业公司的物业人。

万家团圆是我的心愿

安全是煤矿的“天”字号工程，是矿工家庭的“命根子”。而家属区的平安却是那些身处矿井深处的矿工内心最柔软的牵挂。物业人肩负起“全家”的重任，悉心守护着家属区，任劳任怨。

小区门卫2 4 小时轮岗执勤，安保人员不分昼夜在小区巡逻，消防监控系统，全方位紧盯小区的角角落落，时刻追踪2 1 0 部电梯的正常运行，物业人多位一体，共同筑牢小区安全防火墙。

退伍到物业干保安1 0 多年的李俊宗说：“每当夜晚巡逻时，望着星空下的高楼，就不自觉哼唱《十五的月亮》这首歌，特别喜欢‘万家团圆是我的心愿，也是你的心愿’这句，因为这也是对矿工兄弟‘爱’的表达，对矿工奉献精神的褒扬。”

贴心服务点亮诗和远方

生活，不只是与钢筋水泥朝夕相处，还有物业人以爱之名的温馨守候。他们为住户解决生活中的一道又一道难题，用匠心打造每一处细节，是数以万计住户的贴心人。

冬日里，当你享受着家中的温暖与舒适时，却不知物业人钻地沟、排故障，不分昼夜保供暖的艰辛；夏日里，天还不亮，他们以牺牲个人的作息时间保证不影响住户的正常生活。

4 月1 日凌晨5 时，王利军和工友驾驶着垃圾清运车，开始清运生活垃圾。王利军说：“按照作业要求，垃圾必须日产日清，寒来暑往，天天如此。”

“脏了我一个，洁净千万人”。当清晨第一缕阳光洒在小区洁净的路面上，物业人消失在晨起锻炼者的眼中。

不管遇到什么特殊情况，只要一声令下，物业人毫不犹豫冲向一线，诠释了住户“贴心人”的担当，为大家点亮“诗和远方”。

寒耕暑耘幸福一家亲

没水电了，找物业；灯管坏了，找物业；下水堵了，找物业；家人走失，找物业……

新区物业办主任涂兴松说：“在小区里‘找物业’这一高频词，对于物业人来说，是住户的褒奖，更是一种亲人般的信任。”

今年春节前一天，民兴里8 号楼一住户家中突发火情，涂兴松得知情况后，立即携带灭火器赶到现场，在摸不清火情的紧急状态下，破门而入，发现老人还在屋内，急忙和工友将老人转移，回过身切断室内电源，关闭天然气阀门，打开窗户通风，最终将火扑灭。

小区服务需要“硬”质量提供“软”服务，平日里虽然处处是小事，但火灾、电梯等突发事故应急演练，练就了他们守护家园的本领。

生活有假期，服务却从不放假。物业人把小区当家打理，把住户当亲人对待，冬灌、春剪，除草、施肥，日复一日用心用情做着重复的事情。

在职工家属眼里，韩城矿业物业人弓腰劳作的身影，诠释了爱国爱家的情怀，映衬着小区春花夏树秋枫冬雪，是四季最美的风景，是他们“承包”了矿区8 万名职工家属的春夏秋冬。 （陈姚红 陈凤鸣）

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