融媒体中心建设中做好内容管理的实践

进入全媒体时代，虽然舆论生态、媒体格局、传播方式发生了巨大变化，但“内容为王”依然是内在要求，优质内容是全媒体时代各媒体品牌的核心竞争力。在企业融媒体中心建设中，我们千方百计创新新闻发布形式、手段的同时，也必须非常重视新闻内容的管理，提高新闻稿件质量。

一、融媒体中心建设中内容管理的重要性

在意识形态工作中，宣传部门要加强意识形态领域的阵地建设，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论，为维护和巩固国家意识形态安全、促进党和国家事业顺利发展提供坚强的思想政治保证。在企业里，宣传部门在加强阵地建设、管好宣传阵地中，尤其需要加强企业报刊、网站、自媒体账号等媒体的内容管理，决不给错误思想提供传播渠道。同时，要严格执行新闻发布审核制度，落实采编发流程各环节负责人的责任，减少各类差错的出现，进一步提高新闻稿件的质量，切实维护和提升企业媒体的地位和影响力。

二、陕煤集团用全媒体采编发数据平台解决内容管理问题的实践

过去，陕煤集团新闻中心管理的内部各媒体，每个编辑分别使用各自的邮箱接收稿件，分别编辑、发布稿件，存在稿件来源多样，稿件审核把关不严，各媒体编辑重复编稿、审稿，稿件手工统计困难的问题。为了解决这一问题，陕煤集团新闻中心与西安博达软件公司合作开发建设了集团全媒体采编发数据平台，实现了全集团统一新闻稿件进口、出口，建成全集团“一个平台”，进一步加强新闻宣传稿件管理，提高了稿件质量。

（一）全媒体采编发数据平台上稿件的处理流程

在全媒体采编发数据平台上，给集团下属二级单位用户设置了通讯员、编辑、签发人三个角色，给集团新闻中心用户设置了编辑、审校、签发人三个角色。全集团1000余名骨干通讯员和各级新闻宣传部门有关工作人员都在系统里有自己角色不同的账号。这样，全集团内部媒体的全部新闻稿件统一在该平台输入、编辑、审核、签发，全集团负责采访、编辑、审核工作的人员统一在该平台工作，统一接受集团公司新闻中心指挥调度。

该平台分为两大系统，即基层投稿系统和集团编发系统。该平台基本流程是：基层通讯员将经过三级单位宣传部门审核的稿件输入系统，经过二级单位宣传部门编辑审核和二级单位宣传部门负责人签发就可以在二级单位网站和微信、报刊使用，同时可以推荐给集团公司新闻中心，经过集团公司新闻中心工作人员编辑、审核校对，再由新闻中心领导签发，就可以直接发布集团“奋进陕煤”APP，同时供集团网站、微信公众号等媒体下载使用。该平台支持移动采编，有手机版页面，可以用手机编发稿件。

（二）全媒体采编发数据平台的作用

全媒体采编发数据平台上线运行后，解决了集团公司新闻中心和下属各二级单位宣传部门内部媒体内容管理的问题，从根本上改变了新闻稿件审核发布管理的面貌。

该平台用先进的信息技术手段固化新闻采编发流程，每一个环节的负责人和进行的编辑、审核、签发工作都记录在案可以查询、对比；平台自带的校对功能，可以提示词语使用错误，大幅度降低文字差错；平台让基层通讯员的投稿变得更加简单方便，还可以实时查看稿件流转的状态，提高了通讯员投稿的积极性；平台可以实现新闻稿件自动按日、月、季度、年度精确统计，还可以自动按时间对二级单位和通讯员个人进行发稿数量排序；二级单位可以设置重要稿件提示，提醒集团新闻中心编辑优先处理；平台自带资源库，进入平台的文字、图片、视频、音频资源都可以随时调用。

总之，平台保证了新闻稿件采编发工作质量，使个体能力差别对工作质量影响大幅度降低，促进新闻宣传工作实现数字化、智能化和精细化。同时，该平台的建设，避免了集团下属二级单位重复投资建设类似系统，节约了大量资金。

自2020年12月8日全媒体采编发数据平台正式上线以来，1年来，累计上传稿件28921篇，经过逐级编辑审核，集团层面累计发布稿件5876篇，平均每月490篇左右，比使用平台前增长50％。集团新闻中心各编辑的直观感受就是基层稿件的质量有了非常大的提高，在对二级单位宣传部门负责人的问卷调查中，37.2％的人认为平台大幅度提高了稿件质量，53.5的人认为有一定的促进作用；53.5％的人认为平台对本单位新闻宣传工作有很大促进作用，37.2％的人认为有一定的促进作用。

（三）全媒体采编发数据平台后续的发展思路

全媒体采编发数据平台使用后，带来的好处很多，但也造成不同集团内部媒体报道同质化的问题。全媒体采编发数据平台签发的稿子，发布到“奋进陕煤”APP、网站和微信公众号是一样的，各媒体编辑大多数情况下没有根据自己负责管理媒体的特点对稿件进行深入改编。未来需要向着融媒体中心“中央厨房”的概念靠拢，同一个新闻，经过“中央厨房”，不同编辑根据媒体特点，自己改编稿件，可以制作出各种不同风格的新闻作品。（徐宝平）

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