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第8547期:第03版 健康

“我被排除在核心之外了”

——遭遇职场边缘化怎么办

语音播报: 语音播报

我们对“职场边缘化”这个词汇并不陌生,从字面意思讲,就是靠边站,围绕在边缘。具体表现就是,职场中因各种原因在组织或公司中处于较边缘地位、容易被忽视或被较少重视的员工群体。而随着越来越多的90后、00后步入职场,“主动职场边缘化”这个词又“火”了起来。

那么,这两种“边缘化”有什么区别呢?如何看待职场边缘化?遭遇职场边缘化该怎么办?11月23日,笔者就上述问题采访了国家二级心理咨询师刘洋,听听她怎么说。

被边缘化与主动边缘化

张翼(化名)是某公司企划部一级主管,从公司初创时就与几位主要负责人并肩作战,但最近,她经常在会议上因意见不合与领导发生摩擦,有一次甚至直接当众吵了起来。考虑到她最近工作状态不佳,领导决定换另一个主管接手她负责的项目。意识到自己已经脱离了核心圈层,张翼心情很低落,焦虑、自责又充满敌意。后来,不管哪个“圈子”她都融入不进去,每天独来独往。不久之后,她选择了离职。

“张翼经历的就是‘职场边缘化’。”刘洋解释,这是职场冷暴力的重要表现形式之一,个体因个人性格、职场适应能力差、公司不合理制度、初入职场等都有可能被边缘化。

当然,并非所有的职场边缘化都是被动的。笔者在小红书、B站等社交平台搜索“职场边缘化”词条,发现不少网友抱着“不等职场边缘化,自己主动靠边站”的念头选择主动边缘化。

“主动职场边缘化是一种自我保护的策略。当个体发出的声音被忽视、发展机会被剥夺时,他们可能会失去工作动力。”刘洋接着说,主动边缘化意味着个体放弃对外界的期待和追求,不再与人争夺和比较,而是专注于自己的内心和生活。

如何看待职场边缘化

亨利·塔菲尔、约翰·特纳等人提出的社会认同理论表明,个体认识到自己属于特定的社会群体,同时也认识到作为群体成员带给他的情感和价值意义。所以,我们会为了被群体接纳,避免被边缘化,尽可能地为组织作出贡献,甚至会作出超出角色之外的努力来强化自己在组织里的存在感。

因此,不管是主动边缘还是被动边缘,变成职场“边缘人”终归不是一件好事。刘洋从个体和组织层面给出了解释。

“被边缘化的个体可能因无法参与到重要项目、决策或培训中而错失提升自我的机会;感受到边缘化的个体往往会失去自信心,对自己的价值和能力产生怀疑,进而导致工作动力下降,产生工作压力。”刘洋接着说,被边缘化的人还会遭遇社交隔离和情感困扰,可能引发孤独感、焦虑和抑郁等负面情绪。如果个体被视为被边缘化的一部分,其声誉和形象可能受到负面影响,甚至影响其在行业中的发展和就业前景。

边缘化对组织也有影响。被边缘化的员工更倾向于寻找更具支持和机会平等的工作环境,这可能导致员工流失率上升,增加组织的人员更替成本。“如果员工主动边缘化,其他员工可能会受到影响,从而也选择疏离组织,导致工作氛围变差。”刘洋补充道。

遭遇职场边缘化该怎么办

职场几乎占据了我们人生的半数时间,是我们满足社会需求的重要场所。那么,该怎么应对职场中的边缘化呢?刘洋给出了以下几点建议:

从组织层面来说,管理者需要对工作场所中的排斥、孤立等行为保持警惕。应积极营造公平、包容和支持的工作环境,为员工提供平等的发展机会。还可以通过组织团建活动,让员工更容易被团体接纳和认同,也让员工对工作有更多的控制感和价值感。

从工作层面,可以先观察一下导致边缘化的外部环境,综合评估自己的性格特点、工作能力,根据具体情况进行相应调整。比如,如果是职场新人,可以选择多跟同事一起吃饭来融入,增加话题,增进了解;如果是能力问题导致不能胜任,那么利用时间多学习,既可以让自己的内心丰盈起来,又可以提升自己、积蓄力量,为未来做好准备。当然,如果环境恶劣,怎么调整都无效,也许换个环境是个不错的选择。

从自我层面来说,当你正面临被边缘化的挑战时,需要放平心态,接纳和面对自己的负面情绪,把重心回归到自己身上,梳理和思考自己的感受和想法。当自己无法处理情绪压力时,一定要积极寻找外界支持,如家庭成员、亲友、心理专业人士等。□张代弟

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