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第7480期:第07版 陕煤三版

北元水泥公司让管理“一竿子插到底”

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对一名普通员工来说,多一个科长甚至经理“管”,是好事还是坏事?“管”他们的科长或经理,是会受欢迎还是会被吐槽?

自3月份起,北元水泥公司开展“管理人员进班组”活动,选调12名副科级以上人员,每人包抓一个班组,专门解决班组在日常工作、生活等方面的各类问题,带动班组提升管理能力,从基层出发提升公司整理管理水平。

戴着帽子进去 带着问题出来

日前,该公司经理杨鹏飞拿着几本用来记录班组存在和需要解决的问题。

“作为公司经理,我得带好头,让其他管理人员也把‘进班组’这件事做到实处。”他包抓的是电气运行班,涉及4个班,除了负责电气运行的技术员,他还分几次和各个班次员工都面对面交流,确保听到包抓班组内每一个员工的“声音”。副经理朱先均包抓的是设备管理科电机检修班,作为设备管理科分管副经理,班组包抓遇到自己熟悉的班组,颇有点“内行看门道”,因为他发现的问题最多。

管理人员进班组只负责发现问题、协调解决问题,而不“插手”班组管理,因此班组员工提出的问题范围很广,专业上、后勤上、管理上,可谓五花八门。仅一个月就汇总出大大小小45项问题,而作为包抓负责人,12位管理人员还负责持续跟进解决这些问题。班组多了一个“管”家,负责解决问题。

你管啥我就提啥

综合管理科科长苏志强在包抓公用检修班了解到的几乎都是综合后勤类问题——劳保柜、电脑桌、班组人员配置……而其他包抓负责人也遇到了同样的现象,自己的本职工作是什么,员工就喜欢提什么问题,这也是公司目的所在。

12位包抓负责人在分配包抓班组时有一个重要原则就是“交叉管理”,即包抓非本科室班组,这样既能依靠“新鲜感”发现班组平时可能被忽略的一些问题,还能在员工提出自己职责范围内的问题时,发挥管理职能优势,更高效地解决问题。

班组向安全环保科副科长王亚平反馈的其中一项问题,是防火服不耐用、不耐高温、耐高温手套使用不方便,随后就让准备试用的防火服加紧到货并开始试用。“管理人员进班组”以“跨专业”方式,让管理“一竿子插到底”,问题直达管理人员本人,结果直达基层。

为员工服务和出力的时候到了

“管理人员进班组”,其中一个重要目的是“发现并解决生产一线的各类问题”,这几乎就是在说,管理人员为员工服务和出力的时候到了。

设备管理科科长訾伟在包抓的一线原料工段了解到,现场照明故障较多,立即安排科室在一个月内完成90盏照明灯的维修工作;分管质量工作的副总工程师张小建了解到镁渣粉体料较多,包抓的制成工段容易产生扬尘,便立即与质量管理人员一同协调原料厂家,对镁渣粉尘料进行加水挤压处理。在暂未解决的问题清单中,问题被分为协调科室解决、公司统筹解决、协调集团公司解决等三大类,12位管理人员需要以员工“娘家人”的身份,牵头协调,跟踪解决,最终给员工一个满意答复。

“管理人员进班组”,不仅让员工多了一个“管”他的人,让基层的问题解决更高效,让班组运转更顺畅,更让管理人员在深入基层中转变作风,在服务广大职工中增进干群和谐,在服务大局中彰显作用。(马俊生)

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