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第9113期:第03版 一线

铁佛超检站“卡友之家”获点赞

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通讯员  徐立生  李马军

“这个‘卡友之家’太贴心了!累了能歇脚,有热水泡面,还有工具应急,真像回到家里了。”常年奔波在316国道的长途司机李全有,在留坝县铁佛超限运输检测站的“卡友之家”倒开水时由衷称赞。

铁佛超限运输检测站地处山区要道,是西南连接关中和西北的交通枢纽,日均检测大车近千辆,长途卡车络绎不绝。

“为此,我们打造了‘安途红厅·卡友之家’,将‘以人为本、以车为本’的服务理念落到实处,为过往司乘人员提供力所能及的帮助。”汉中市公路局铁佛超限运输检测站站长李马军说。

站点职工的热心服务温暖着每一位过路司乘人员。

6月4日23时,一辆豫M牌照货车缓缓停在该站检测磅秤上。司机王海军面露疲惫地询问:“有热水吗?”确认车辆未超限后,工作人员引导其安全停车,并热情指向“卡友之家”。值班人员刘克华为王海军的水杯倒满热水,又细心灌满了他的保温瓶。

坐在舒适的休息室,看着屏幕上播放的治超政策和公路文化宣传片,王海军感慨道:“以前见到穿制服的心里犯嘀咕,现在感觉你们这么亲切!”刘克华微笑回应:“大家守法运输,安全顺畅,我们也高兴。”

6月15日3时许,司机黄波焦急求助:“我的车胎爆了,附近哪有修车的?”当班人员向保云立即安慰:“深夜修理店都休息了,站里有工具,我们帮你换备胎。”

向保云和同事李小珠随即打着手电筒,借助站区灯光,协力帮他更换了车辆备胎。在“卡友之家”,黄波手捧热水连声道谢:“你们不光给工具,还亲自帮忙,解决了我的大难题。”

铁佛超限运输检测站职工的善举,犹如夜色中的灯光,既照亮了道路,也驱散了司乘人员心中的焦虑与疲惫。

“卡友之家”启用仅月余,已服务司乘30余人次。李马军说:“‘卡友之家’虽然很小,却是司乘人员长途中的‘暖心驿站’——深夜一杯热水,凌晨一次援手,胜过千言万语。这里不仅是服务窗口,更是党群‘连心桥’。点滴关爱,让安全、畅通、温情的汉中公路人形象深入人心。”

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