“我为群众办实事”彰显责任担当

工会调研组在餐厅记录菜品成本。

秦思  摄

榆北煤业公司工会自2020年成立以来，以服务职工为第一要务，坚持“我为群众办实事”理念，深入基层一线调研职工生产生活学习现状，在“卓越体系”建设之初开展调查问卷等活动，并举办形式多样的体育文化活动，广大干部职工参与度高、影响力大，极大地调动了工会干部工作的积极性。

诚邀员工参与调研

“我们诚邀全体员工参与福利待遇、员工体检、文体活动、生活环境、劳保用品、食堂、宿舍、浴室等方面调研。着重解决了需要榆北煤业公司工会牵头为基层单位和群众办实事的有哪些问题，需要各单位工会为群众办实事的有哪些问题。”该公司党委副书记、工会主席张滢说，“我为群众办实事”网上收集到了1300余份调研问卷，同时收集《员工思想动态调查问卷》1209份。

同时，该公司工会下发《关于做好2021年工会调查研究工作的通知》，对维护员工权益等问题进行线下集中调研，定期开展员工满意度调研，充分利用合理化建议、意见征集、走访慰问、工会干部下基层调研等方式，建立员工问题定期反馈机制，及时听取员工诉求。针对员工反映比较集中的劳动保护、饭菜质量、“两堂一舍”、停车难等问题，督促所属单位即知即改、立行立改。

工会核算饭菜成本

针对员工集中反映食堂菜价高、不好吃的问题，该工会集中力量组织开展“两堂一舍一房”（食堂澡堂宿舍洗衣房）员工生活调研。“在师傅做饭时，我们去厨房，每做一道菜，就把所有的原材料、配料、人工时间等工序记录下来，然后进行成本核算，并把所有的饭菜成本进行核算公示。”工会干部柴超杰说，核算价格有三个好处，一是让员工知道成本是多少，不再想当然地说价高；二是让餐厅把虚高的价格降下来，使员工享受到内部价格的优惠；三是对饭菜质量差又卖价高的档口，要求必须引入竞争机制，优胜劣汰。目前，员工食堂存在问题的基层单位，不仅提高了一线员工的就餐补贴，还通过引入了竞争机制，使饭菜质量大幅提高，饭菜价格趋于合理。

针对员工公寓如何运营，该工会对全体员工问卷调查，入户走访征求意见，设计了满意度测评。对存在的问题，提出了建设性意见，得到了重视和落实。目前公司两个煤矿的3000多名员工，全部实现单人单间“星级”宿舍，卫生天天有人打扫，被褥床单月月有人更换，衣服定期有人熨烫。

克难攻关强力维权

当基层工会难以履行维权职责时，上级工会要加强指导帮助或“上代下”维权，这是该工会敢担当善作为的新举措。针对员工住房及子女入学等老大难问题，工会直接上手，克难攻关。

“在去年，我们组织职工代表调研了榆林19个楼盘，确定榆林高新八小为职工子女就读学校。今年继续积极与该市教育局沟通协商，争取更多职工子女入学就读学校。”该公司工会副主席张宠冲说，这些调研活动，维护了员工权益，解决了员工最急、最难、最盼的问题。

“当时我在开发区属于‘无房无户’，最后带上咱公司的在职证明和其他辅助手续后，给孩子在学校顺利报上了名。”曹家滩公司员工孙伟伟高兴地说。

据张滢介绍，该公司建设的24项员工福利设施，投入资金达2.7亿元。对小保当、曹家滩两个矿区景观设计方案，工会多次组织员工代表讨论。工会还组织员工代表开展了职业卫生健康专项巡视活动，对存在的防尘、劳动防护用品发放不规范等问题进行了彻底整改。同时，公司工会对基层区队涉及员工切身利益的事项，开展了多次专项调研，收集问卷1600余份，督促相关部门和单位及时进行了整改。

目前，该公司工会干部“面对面、心贴心、实打实，服务员工在基层”调研活动，征集归类员工意见58条，推进解决了45个问题，受到员工的普遍好评。在一次由30名员工代表对榆北煤业12个部门测评打分中，公司工会获得了总分第一名的好成绩。

本报记者  胡建宏

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