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第7156期:第06版 陕煤二版

黄陵矿业机电公司网络故障申报微信公众号上线

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本报讯“扫二维码,关注公众号,以后网络、电话、电视有什么故障,打开公众号点击申报故障,技术人员就会上门服务。”近日,黄陵矿业机电公司自主开发的“黄陵矿业信息中心故障申报平台”微信服务公众号正式上线。用户关注微信服务公众号,坐在家里申报网络系统故障,就可以随时享受上门温馨服务。

近年来,随着矿区网络用户人群日益庞大,网络系统负荷逐年增加,网络系统故障率也随之增高,给矿区信息化办公和用户造成很大的影响,为了快速处理系统故障,解决用户报修故障的难题,该公司利用自身有利资源,组织技术人员自主开发了故障申报微信服务公众号。(张辉 赵博)

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